Кадровый центр «Работа России» Мурманской области получил награды за работу в 2025 году. Торжественное подведение итогов работы региональных служб занятости состоялось 3 декабря на Всероссийском кадровом форуме.
Он проводится в рамках национального проекта «Кадры» и приурочен к подведению итогов Всероссийского конкурса профмастерства. На масштабном мероприятии были объявлены регионы‑лидеры по привлечению клиентов, управлению клиентским опытом, развитию партнёрских связей и PR.
Награды мурманчанам вручила заместитель директора Федерального центра компетенции в сфере занятости Екатерина Меркулова, отметив профессионализм ЦЗН Мурманской области в управлении клиентским опытом и в продвижении ценностей бренда.
Управление клиентским опытом — это ежедневная работа над условиями, в которые попадает каждый посетитель кадрового центра. Северянам удобно находить работу, выбирать переобучение, получать консультацию. Специалисты модернизированных центров занятости в Заполярье общаются с северянами понятным языком, экономят время клиентов.
«Спасибо за такую высокую оценку нашего труда! Когда слышишь словосочетание «клиентский опыт», кажется, что это что‑то очень масштабное. Но на самом деле он складывается из множества, казалось бы, малых дел каждого специалиста Кадрового центра Мурманской области: из готовности помочь, из выполненного обещания, из решённой проблемы клиента. Для нас это важный ориентир — быть лидерами не только в рейтинге, но и в реальных делах», — ответила директор Кадрового центра Мурманской области Юлия Рябинова.
Как сообщила Юлия Рябинова, по итогам второго квартала 2025 года у Мурманской области самый высокий в стране индекс управляющего ЦЗН — это один из основных показателей, по которым оценивается работа кадровых центров. Мурманская область набрала 19,8 балла при максимально возможном значении этого показателя в 21 балл. По этому показателю Кольское Заполярье традиционно в верхних строчках рейтинга.
Напомним, в ноябре коллектив регионального кадрового центра победил в IV Всероссийском конкурсе профессионального мастерства в сфере занятость населения в номинации «Лучшая команда по управлению клиентским опытом» и занял второе место в проекте «Кадровые центры для кадровых решений». А команда Мончегорского кадрового центра вошла в ТОП‑5 лучших кадровых центров страны. Награды за эти достижения делегация Мурманской области также получила на Всероссийском кадровом форуме.
