Описание услуги
Услуга направлена на преодоление безработными гражданами проблем, препятствующих трудоустройству.
Психологическая поддержка предоставляется в индивидуальной и групповой форме по следующим направлениям:
Психологическая поддержка предоставляется в индивидуальной и групповой форме по следующим направлениям:
- повышение мотивации безработного гражданина к труду;
- активизация позиции по поиску работы и трудоустройству;
- полное разрешение или снижение актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации;
- повышение адаптации к существующим условиям;
- реализация профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.
Государственная услуга предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными.
Для получения услуги гражданину необходимо направить заявление в тот кадровый центр, в котором он состоит на учете в качестве безработного. Заявление направляется в электронной форме через личный кабинет портала «Работа России».
Гражданин вправе обратиться в кадровый центр или в МФЦ за содействием в подаче заявления.
Гражданин вправе обратиться в кадровый центр или в МФЦ за содействием в подаче заявления.
Для выяснения причин, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, сотрудником ЦЗН проводится тестирование по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан.
Выбор мероприятий психологической поддержки производится с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина.
В рамках реализации сервисов могут проводиться тренинги, индивидуальные и групповые консультации, вебинары, лекции и другие мероприятия.
По итогам предоставления услуги гражданину выдаются рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.
Гражданин также получает результаты проведенного тестирования (при наличии) и результаты реализованных сервисов с указанием перечня мероприятий в рамках каждого сервиса (при наличии).
В случае если план реализации сервисов (мероприятий) выполнен не в полном объеме, центр занятости населения может предложить гражданину обратиться за повторным получением услуги.
Выбор мероприятий психологической поддержки производится с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина.
В рамках реализации сервисов могут проводиться тренинги, индивидуальные и групповые консультации, вебинары, лекции и другие мероприятия.
По итогам предоставления услуги гражданину выдаются рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.
Гражданин также получает результаты проведенного тестирования (при наличии) и результаты реализованных сервисов с указанием перечня мероприятий в рамках каждого сервиса (при наличии).
В случае если план реализации сервисов (мероприятий) выполнен не в полном объеме, центр занятости населения может предложить гражданину обратиться за повторным получением услуги.
Заявление считается принятым центром занятости населения в день его направления гражданином. В случае если заявление направлено гражданином в выходной или нерабочий праздничный день, днем направления заявления считается следующий за ним рабочий день.
При необходимости не позднее следующего рабочего дня со дня приема заявления гражданина центр занятости населения осуществляет подбор тестов гражданину, а так же согласовывает с ним и назначает дату и время проведения тестировании. Целью тестирования является выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту гражданина.
Не позднее следующего рабочего дня со дня приема заявления гражданина (в случае принятия центром занятости решения об отсутствии необходимости прохождения гражданином тестирования), или со дня завершения гражданином тестирования (для граждан, которым было назначено тестирование на единой цифровой платформе), или со дня обработки результатов тестирования (для граждан, которым было назначено очное тестирование) центр занятости населения формирует для гражданина план реализации сервисов (мероприятий).
План реализации сервисов (мероприятий) направляется в личный кабинет на портале «Работа России». После согласования план реализации мероприятий доступен гражданину на единой цифровой платформе.
В срок не позднее 3 рабочих дней со дня направления гражданину уведомления о завершении реализации мероприятий, центр занятости населения формирует заключение о предоставлении государственной услуги и направляет в его личный кабинет на портале «Работа России».
При необходимости не позднее следующего рабочего дня со дня приема заявления гражданина центр занятости населения осуществляет подбор тестов гражданину, а так же согласовывает с ним и назначает дату и время проведения тестировании. Целью тестирования является выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту гражданина.
Не позднее следующего рабочего дня со дня приема заявления гражданина (в случае принятия центром занятости решения об отсутствии необходимости прохождения гражданином тестирования), или со дня завершения гражданином тестирования (для граждан, которым было назначено тестирование на единой цифровой платформе), или со дня обработки результатов тестирования (для граждан, которым было назначено очное тестирование) центр занятости населения формирует для гражданина план реализации сервисов (мероприятий).
План реализации сервисов (мероприятий) направляется в личный кабинет на портале «Работа России». После согласования план реализации мероприятий доступен гражданину на единой цифровой платформе.
В срок не позднее 3 рабочих дней со дня направления гражданину уведомления о завершении реализации мероприятий, центр занятости населения формирует заключение о предоставлении государственной услуги и направляет в его личный кабинет на портале «Работа России».
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.